CANCEL POLICY

キャンセルポリシー

キャンセルポリシーについて。

新サロン

キャンセルポリシー

初めてご来店のお客様は、カウンセリングシートのご記入と施術内容の説明等ございますので、時間厳守でのご来店にご協力の程、よろしくお願い致します。

ご予約時間に遅れる際は必ずご連絡をお願い致します。

ご予約時間から15分程過ぎてもご連絡がつかない場合は、次のご予約のお客様の施術時間に影響する場合がございます。その為、キャンセル扱いとさせて頂きます。予めご了承下さいませ。

ご予約の変更・キャンセルについて

 

キャンセル・変更されます場合には、前日までに必ずご連絡頂きますようお願い申し上げます。
※当日のご連絡のないキャンセルの場合は施術料100%のキャンセル料を頂戴致します。
※遅刻の場合は、施術時間を短縮させていただく場合がありますので、ご了承ください。
※すべてのお客様にスムーズにご来店・ご利用いただくために、当店で複数回のキャンセルやご連絡のないキャンセルがあった場合、その後のご予約をお受けできない場合があります。予めご留意頂き、ご予約をお願い致します。

 

2020年9月より、当日、無断キャンセルのお客様にはキャンセル料をご請求させて頂きます。心苦しく思いますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

当サロンはご来店いただくお客様とのお時間を大切にし、ご予約いただきましたお客様としっかりと向き合う接客、施術を心がけております。そのため予約枠のお時間もしっかりと取らせていただき、万全の準備でお客様をお待ちしておりますので、【無断キャンセル】や【度重なる予約日当日のキャンセル・変更の多い方】などの場合は、サロンの運営、他のお客様のご予約にも影響しますので、100%のキャンセル料が発生いたしますとともに、その後のご予約をお受けできない場合があります。予めご留意頂き、ご予約をお願い致します。

 

全てのお客様が、当店を気持ち良くご利用頂き、ご満足頂けますよう、皆さまのご理解とご協力の程よろしくお願い致します。

当日、やむを得ない事情でのご予約の変更、キャンセルにつきましては、必ずご連絡下さいます様お願い申し上げます。