NEWS新着情報
2020/09/02

2020年9月より、WEB予約のご新規様のご予約方法、またキャンセルポリシーについてのご案内です。

初めてご来店のお客様は、カウンセリングシートのご記入と施術内容の説明等ございますので、ご予約時間の5~10分程前にご来店頂きますよう、ご協力の程、よろしくお願い致します。

ご予約時間に遅れる際は必ずご連絡をお願い致します。

ご予約時間から15分程過ぎてもご連絡がつかない場合は、次のご予約のお客様の施術時間に影響する場合がございます。その為、キャンセル扱いとさせて頂きます。予めご了承下さいませ。

ご予約の変更・キャンセルについて

当サロンはご来店されるお客様とのお時間を大切にし、ご予約いただきましたお客様としっかりと向き合う接客、施術をこころがけております。

そのため、予約枠のお時間もしっかりと取らせていただいておりますので、【無断キャンセル】や【度重なる予約日当日のキャンセル・変更の多い方】などの場合は、サロンの運営・他のお客様のご予約にも影響しますので、今後のご予約をお断りさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さいませ。

また、キャンセル・変更されます場合には、前日までに必ずご連絡頂きますようお願い申し上げます。
※当日のキャンセルの場合は施術料100%のキャンセル料を頂戴致します。
※遅刻の場合は、施術時間を短縮させていただく場合がありますので、ご了承ください。
※すべてのお客様にスムーズにご来店・ご利用いただくために、当店で複数回のキャンセルやご連絡のないキャンセルがあった場合、その後のご予約をお受けできない場合があります。予めご留意頂き、ご予約をお願い致します。

 

現在まではキャンセル料を一切頂いておりませんでしたが、直前キャンセルが多くみられる為、2020年9月より、当日、無断キャンセルのお客様にはキャンセル料をご請求させて頂きます。心苦しく思いますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

同じく、2020年9月より、WEB予約のご新規様の場合に関しましては事前決済をお願いしております。ご予約の時点でこちらより決済方法をご連絡いたします。入金確認後、ご予約確定となります。お手数をおかけいたしますがご了承ください。(クレジット・銀行振込)

 

全てのお客様が、当店を気持ち良くご利用頂き、ご満足頂けますよう、皆さまのご理解とご協力の程よろしくお願い致します。

当日、やむを得ない事情でのご予約の変更、キャンセルにつきましては、必ずご連絡下さいます様お願い申し上げます。